Termos e Condições

1. Definições

Para fins destes Termos e Condições, aplicam-se as seguintes definições:

• "Plurinodo" / "nós" / "nosso": Plurinodo, estabelecimento de hospedagem e coworking com sede na Rua do Coliving, 234, Lagoa da Conceição, Florianópolis, SC, CEP 88062-000.
• "Hóspede" / "você" / "usuário": a pessoa física que realiza uma reserva, utiliza os serviços ou navega pelo site do Plurinodo.
• "Serviços": as modalidades de hospedagem e coworking oferecidas pelo Plurinodo, conforme descritas na página de planos.
• "Site": o conjunto de páginas acessível em plurinodo.blog.
• "Reserva": a solicitação formal de uso dos Serviços, confirmada por comunicação escrita do Plurinodo.

2. Aceite dos Termos

Ao realizar uma reserva, utilizar os Serviços ou preencher o formulário de contato, você declara que:

• leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições;
• tem 18 anos ou mais e plena capacidade civil para celebrar este acordo;
• as informações fornecidas são verdadeiras e atualizadas.

Caso não concorde com algum dos termos aqui previstos, pedimos que não utilize os Serviços.

3. Descrição dos Serviços

O Plurinodo oferece modalidades de hospedagem em quarto privativo com acesso a espaço de trabalho compartilhado (coworking) na Lagoa da Conceição, Florianópolis, SC. As modalidades disponíveis são:

• Estadia Mensal com Coworking: 30 noites em quarto privativo, mesa reservada no coworking, internet cabeada dedicada, café da manhã em dias úteis, troca de roupa de cama semanal e acesso à cozinha comum.
• Estadia Semanal de Experiência: 7 noites em quarto privativo, coworking compartilhado, café da manhã diário e apresentação às normas da casa na chegada.
• Diária com Coworking: 1 pernoite em quarto privativo, café da manhã e acesso à mesa compartilhada no coworking durante todo o dia.

A disponibilidade dos serviços está sujeita à lotação e às datas confirmadas na reserva. O Plurinodo opera em Florianópolis, SC, e atende preferencialmente hóspedes com perfil de trabalho remoto.

4. Reservas e Processo de Contratação

As reservas são realizadas por meio do formulário de contato no site ou diretamente por telefone ou e-mail. Uma reserva só é considerada confirmada após comunicação expressa do Plurinodo ao hóspede. O Plurinodo reserva-se o direito de recusar reservas a seu critério, inclusive por falta de disponibilidade.

O hóspede deverá apresentar documento de identificação com foto no momento do check-in, conforme exigência da legislação de hospedagem brasileira (Decreto-Lei n.º 7.381/2010).

5. Preços e Pagamento

Os preços dos Serviços são expressos em reais brasileiros (BRL) e podem ser consultados na página de planos do site. Os valores incluem os itens descritos em cada modalidade.

O pagamento poderá ser realizado por Pix, transferência bancária ou cartão de crédito/débito, conforme meios disponibilizados pelo Plurinodo no momento da reserva. A confirmação da reserva está condicionada ao recebimento do pagamento ou do sinal acordado.

Os preços vigentes são os publicados no site na data da reserva. O Plurinodo pode atualizar seus preços a qualquer momento para novas reservas, sem afetar reservas já confirmadas.

6. Cancelamentos e Reembolso

As condições de cancelamento são comunicadas no momento da confirmação da reserva. De forma geral:

• Cancelamentos realizados com 7 dias ou mais de antecedência à data de entrada: devolução integral dos valores pagos.
• Cancelamentos realizados com menos de 7 dias e mais de 48 horas antes da entrada: devolução de 50% dos valores pagos.
• Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência ou não comparecimento (no-show): sem reembolso.

Em casos de força maior devidamente comprovados (por exemplo, emergência médica com documentação), o Plurinodo analisará cada situação individualmente.

7. Responsabilidades do Hóspede

Ao utilizar os Serviços, o hóspede compromete-se a:

• respeitar as normas da casa, entregues na chegada;
• zelar pelos espaços comuns e pelos equipamentos disponibilizados;
• manter um ambiente de trabalho tranquilo e colaborativo no coworking;
• não ceder o acesso às dependências a terceiros não hospedados;
• reportar imediatamente qualquer dano ou avaria identificada nos equipamentos ou instalações;
• respeitar os horários de silêncio e as regras de convivência comunicadas na chegada.

O hóspede é responsável por eventuais danos causados às instalações, móveis ou equipamentos do Plurinodo durante a sua estadia.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site do Plurinodo — incluindo textos, imagens, logotipos e marcas — é de titularidade do Plurinodo ou de seus licenciantes. É vedada a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia por escrito. O acesso ao site não confere ao usuário nenhum direito de uso sobre esses elementos.

9. Limitação de Responsabilidade

O Plurinodo não se responsabiliza por:

• perda, furto ou dano a objetos pessoais do hóspede nas dependências;
• interrupções de serviços de terceiros (fornecimento de energia, operadoras de internet, etc.) fora do controle do Plurinodo;
• danos indiretos, lucros cessantes ou consequências que decorram de falhas eventuais na prestação dos Serviços.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade do Plurinodo excederá o valor efetivamente pago pelo hóspede para o período de estadia em questão.

10. Isenção de Garantias

Os Serviços são prestados nos moldes em que se encontram disponíveis ("as is"). O Plurinodo se esforça para manter a qualidade das instalações e dos equipamentos, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de falhas pontuais decorrentes de manutenção, eventos externos ou caso fortuito.

11. Indenização

O hóspede concorda em ressarcir e isentar o Plurinodo de quaisquer perdas, danos, despesas ou responsabilidades decorrentes do uso indevido das instalações, descumprimento destas condições ou ações que causem prejuízo a terceiros nas dependências do estabelecimento.

12. Rescisão

O Plurinodo poderá encerrar uma estadia com imediato aviso caso o hóspede descumpra as normas da casa ou estas condições, inclusive em situações que comprometam a segurança ou o bem-estar de outros hóspedes. Nesses casos, as condições de reembolso previstas na cláusula 6 poderão não se aplicar.

O hóspede também pode optar por encerrar a estadia antecipadamente, ficando sujeitas às regras de cancelamento aplicáveis.

13. Resolução de Conflitos e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para questões decorrentes desta relação, fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, SC, em detrimento de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de acionar o judiciário, as partes concordam em buscar uma solução amigável por meio de comunicação direta. O prazo para tentativa de resolução extrajudicial é de 30 dias a contar do primeiro contato formal.

14. Disposições Gerais

• Integralidade: estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e a Política de Cookies, constituem o acordo completo entre as partes.
• Separabilidade: caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
• Renúncia: a não aplicação de qualquer direito previsto nestes Termos não constitui renúncia a tal direito.
• Cessão: o hóspede não poderá ceder sua reserva ou direitos decorrentes deste acordo sem anuência prévia do Plurinodo.

15. Alterações destes Termos

O Plurinodo pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página com a nova data de vigência. Para reservas já confirmadas, os termos vigentes na data da confirmação serão mantidos. O uso contínuo dos Serviços após a publicação de alterações implica aceite das novas condições.